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평소 Flickr의 서비스를 즐겨 사용하고 있어서 Flickr의 블로그도 열심히 구독하고 있는데 얼마전 새로운 탑 페이지(로그인 한 사용자용)의 베타 버전 디자인을 블로그를 통해 공개하였다. 물론 블로그의 포스팅 뿐만 아니라 실제로 새로운 디자인을 사용중인 페이지에 적용 할 수 있도록 하였다. 또 새로운 탑 페이지에 대한 느낌이나 개선점, 버그 등에 관해서 포럼을 통해서 활발하게 커뮤니케이션을 진행중이다.

새로운 탑 페이지의 디자인도 물론 훌륭하지만 그보다 더 마음에 드는 건 Flickr의 커뮤니케이션 방식! 최근의 트렌드 때문이라고 생각 할 수도 있지만 지금까지 서비스를 이용하면서 보아온 Flickr의 방식을 보면 그것이 진심이라는 것을 잘 안다.

그리고 또 하나 마음에 들었던 건 예전 탑 페이지에서 새로운 탑 페이지의 디자인을 적용했을때 나왔던 Flickr 로고가 흩날리는 눈처럼 내려서 쌓이던 로딩 애니메이션. 그런 Flickr만의 감성들이 Flickr의 가치를 더욱 높여주는 것 같다.

그런 flickr를 Google이 아닌 Yahoo!가 인수한게 너무 당연하게 생각된다. Goolge은 Picasa를 인수해서 기술적인 실험을 계속하고 있지만 Picasa Web을 Flickr처럼 제대로 된 커뮤니티로 발전시켜 나가지 못하고 있다.

Google 서비스 중에 잘 된 커뮤니티 서비스가 없는 것도 내가 보기엔 Google은 너무 Data로서만 Web을 바라보기 때문이 아닐까라는 생각이 든다. Geek스러운 유머 감각은 가지고 있는 것 같지만 커뮤니티 서비스를 운영할만한 감성은 가지지 못한 것 같다. 그런 부분에서 Yahoo!가 그 밸런스를 잘 잡을 줄 아는 능력을 가지고 있는 것 같은데 최근 너무 죽을 쑤고 있어서 안타깝다. 물론 Yahoo! Japan은 너무 잘 나가지만:-)

Flickr 이야기하다가 엉뚱하게 Google 이야기로 빠지긴 했지만 Flickr의 앞날에 많은 발전이 있기를:-)

몇일전 CNET Japan에 “검색엔진의 니즈와 이용에 관한 조사(「検索エンジンのニーズと利用」に関する調査)“라는 타이틀의 재미있는 기사가 실렸다. Web 마켓팅 가이드(Webマーケティングガイド)와 미디어 인터랙티브(メディアインタラクティブ)라는 인터넷 리서치 업체가 공동으로 “검색 서비스의 이용실태”에 관해서 16살에서 59살 사이의 남녀 500명(성별, 연령대별로 50명씩 균등분활)을 대상으로 조사를 실시하였다고 한다.

조사결과를 요약해서 보면

• 약 90%의 유저가 하루 한시간 이상 인터넷을 이용하고 있다.
• Yahoo! Japan은 인터넷 이용시간이 짧은 라이트/미들 유저나 여성, 젊은 층이 많았다.
• Google Japan은 인터넷 이용시간이 긴 헤비 유저나 남성이 많았다.
• Baidu Japan(百度)의 이용율은 1.2%로 일본 시장에서 점차적으로 쉐어를 늘려가고 있다.

구체적인 조사결과를 살펴보면

Q1. 1일 인터넷 이용시간

이용시간은 “2시간~3시간 미만”이 23.2%로 가장 많았고 다음으로 “1시간~2시간 미만”이 22.0%였다. 1시간 미만이라고 대답한 유저는 약10%에 불과했고 이 조사가 인터넷 리서치인 걸 고려해도 90%에 가까운 유저가 1일 최저 1시간 이상 인터넷을 이용하고 있다는 것을 알 수 있다.

Q2. 평소 이용하고 있는 검색 서비스(복수응답)

장소(자택, 직장이나 학교)별로는 어느쪽에서든 Yahoo! Japan과 Google Japan, 이 두 업체가 이용율에서 다른 검색 서비스와 큰 차이를 보이고 있다.

한편 2007년 일본시장에 진출한 Baidu(百度)는 자택에서 1.8%, 직장이나 학교에서는 1.0%를 차지하고 있는데 Yahoo! Japan과 Google Japan의 2강이 석권하고 있는 일본 시장에서 나름 건투하고 있는 걸로 보인다.

넷레이팅스의 보고에 따르면 일본 가정의 PC에서 Baidu를 이용하고 있는 유저수는 71만3천명(2008년 2월 시점)으로 일본어 서비스를 개시한 1월의 96만1천명보다 감소하였지만 방문 회수가 많은 본래 검색 유저는 착실하게 증가하고 있는 걸로 보인다.

Q3. 평소 가장 많이 이용하고 있는 검색 서비스(단일 응답)

가장 많이 이용하고 있는 검색 서비스는 Yahoo! japan이 59.2%로 가장 많고 다음으로 Google Japan이 31.4%의 이용율을 보이고 있었다.

2007년 12월의 comScore조사에 따른 세계 검색엔진 쉐어에서 봤을 경우 1위 Google이 62.4%로 2위 Yahoo!의 22.9%를 압도하고 있다. 또 3위는 Baidu로 12.8%이다. 세계와 일본의 검색시장에는 큰 차이가 있는 걸 알 수 있다.

계속해서 Q3의 결과를 “인터넷 이용 레벨별”, “남녀별”, “연령별”로 집계하였다. 인터넷 이용 레벨별에 대해서는 Q1에서 얻은 응답을 바탕으로 다음과 같이 3단계로 나누었다.

• 라이트 유저:인터넷 이용시간이 2시간 미만/일
• 미들 유저:인터넷 이용시간이 2시간~4시간 미만/일
• 헤비 유저:인터넷 이용시간이 4시간 이상/일

이렇게 분류를 하면 라이트 유저층에서는 Yahoo! Japan이 압도적으로 많고 헤비 유저층에서는 Google Japan의 이용자가 많은 것에서 인터넷 이용시간에 따라 검색 서비스 이용에 차이가 보인다.

남녀별이나 연령별에서도 그 차이가 보여서 남성은 Yahoo! Japan이 49.2%, Google Japan이 42.0%로 크게 차이가 없지만 여성은 Yahoo! Japan이 69.2%, Google Japan이 20.8%여서 성별에 따라 검색엔진 이용에 큰 차이가 있다.

또 연령별에서는 10대, 20대의 젊은 층의 Yahoo! Japan의 이용율이 가장 눈에 띄고 연령이 높아지는 것과 함께 Google Japan의 쉐어가 높아지는 경향이 보인다.

이번 조사에서 Yahoo! Japan은 비교적 인터넷 이용시간이 짧고 여성이나 젊은층에서 많이 이용되고 한편 Google Japan은 인터넷 이용시간이 길고 남성 이용자가 많은 것을 알수 있고 두 검색 서비스의 유저상에는 큰 차이가 있는 걸로 생각된다.

Yahoo! Japan과 Google Japan를 사용하는 유저 경향에 대해서 체감하고 있던 부분과 실제 조사 결과가 그렇게 크게 다른 것 같지 않다.