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평소 Flickr의 서비스를 즐겨 사용하고 있어서 Flickr의 블로그도 열심히 구독하고 있는데 얼마전 새로운 탑 페이지(로그인 한 사용자용)의 베타 버전 디자인을 블로그를 통해 공개하였다. 물론 블로그의 포스팅 뿐만 아니라 실제로 새로운 디자인을 사용중인 페이지에 적용 할 수 있도록 하였다. 또 새로운 탑 페이지에 대한 느낌이나 개선점, 버그 등에 관해서 포럼을 통해서 활발하게 커뮤니케이션을 진행중이다.

새로운 탑 페이지의 디자인도 물론 훌륭하지만 그보다 더 마음에 드는 건 Flickr의 커뮤니케이션 방식! 최근의 트렌드 때문이라고 생각 할 수도 있지만 지금까지 서비스를 이용하면서 보아온 Flickr의 방식을 보면 그것이 진심이라는 것을 잘 안다.

그리고 또 하나 마음에 들었던 건 예전 탑 페이지에서 새로운 탑 페이지의 디자인을 적용했을때 나왔던 Flickr 로고가 흩날리는 눈처럼 내려서 쌓이던 로딩 애니메이션. 그런 Flickr만의 감성들이 Flickr의 가치를 더욱 높여주는 것 같다.

그런 flickr를 Google이 아닌 Yahoo!가 인수한게 너무 당연하게 생각된다. Goolge은 Picasa를 인수해서 기술적인 실험을 계속하고 있지만 Picasa Web을 Flickr처럼 제대로 된 커뮤니티로 발전시켜 나가지 못하고 있다.

Google 서비스 중에 잘 된 커뮤니티 서비스가 없는 것도 내가 보기엔 Google은 너무 Data로서만 Web을 바라보기 때문이 아닐까라는 생각이 든다. Geek스러운 유머 감각은 가지고 있는 것 같지만 커뮤니티 서비스를 운영할만한 감성은 가지지 못한 것 같다. 그런 부분에서 Yahoo!가 그 밸런스를 잘 잡을 줄 아는 능력을 가지고 있는 것 같은데 최근 너무 죽을 쑤고 있어서 안타깝다. 물론 Yahoo! Japan은 너무 잘 나가지만:-)

Flickr 이야기하다가 엉뚱하게 Google 이야기로 빠지긴 했지만 Flickr의 앞날에 많은 발전이 있기를:-)

champlasonic님이 포착하신 Google Japan의 버킷 테스트. 올해 3월 19일 변경된 디자인에서 다시 변화를 시도하고 있다.

검색창 바로 밑의 중간 영역에 최신 뉴스를 노출하고 있고 그 왼쪽에 Google의 버티컬 서비스 리스트를 뿌려주고 있다. 현재의 17개의 서비스에서 6개를 뺀 11개의 서비스를 노출하고 있는데 조금 더 대중적인 서비스로 추려낸 것 같다.

이 화면을 본 첫 느낌은 Yahoo! Japan의 탑 페이지에서 불필요한 요소를 제외하고 가장 중요한 요소들만 남겨논 것 같은 느낌이 들었다. 점점 닮아가는 모습이 재미있다. 오른쪽에 개인화 영역만 추가된다면 조금 더 밸런스가 맞을 것 같은데…

개인적으로 좋아하는 인터넷 서비스 업체중의 하나인 37signals에서 일하는 방법에 대해서 재미있는 화두를 던지고 있어서 일단 블로그에 정리. 벌써 한달이 넘은 포스트이긴 한데 IDEA*IDEA에서 그 포스트를 소개하는 포스트를 하테나 북마크 인기 엔트리(はてなブックマーク 人気エントリー)에서 발견해서 다시 포스트 ^^;

37signals에서는 프로젝트를 진행하면서 자신들이 하고 있는 작업이 어떠한 의미를 가지고 있는가에 대해서 항상 다음과 같은 질문을 던지며 의논을 거듭하고 있다고 한다.

우리는 왜 이것을 하고 있는가?

단순히 지시를 받아서 일을 하는게 아니라 왜 이 일을 하고 있는지를 먼저 생각해야 한다. 누구를 위해서 하는지, 누구에게 베네핏이 있는지, 지금 하고 있는 일이 어떠한 의미를 가지고 있는지 등등. 그 일을 하는 이유를 고민함으로써 그 일에 대한 이해가 한층 깊어진다.

우리는 어떤 문제를 해결하고 있는가?

어떤 문제인가? 유저가 곤란해 하고 있는가? 우리가 곤란해 하고 있는가? 우리는 어떤 문제를 해결하고 있는가라는 질문을 던져보면 때로는 상상속에서 문제를 해결하고 있을뿐인 경우가 있다. 그럴때는 일단 작업을 중단하고 다시 한번 문제를 평가해보자.

정말로 유용한가?

유용한 무언가를 만들고 있는가 아니면 단순히 그냥 무언가를 만들고 있을 뿐인가? 가끔 단순히 멋진 무언가를 만드는 건 좋지만 그것이 어떠한 가치를 가지고 있는가를 자문할 필요가 있다. 멋진 건 질리지만 유용한 것은 질리지 않는다.

새로운 가치를 부여하고 있는가?

무언가를 추가하는 것은 간단하지만 가치를 추가하는 것은 어려운 일이다. 이 작업을 통해서 정말로 사람들에게 보다 많은 가치를 제공할 수 있는가?가치를 제공한다는 것은 다른 가치를 제거할때도 있다. 가치를 추가하는 것과 제거하는 것은 밸런스를 필요로 한다.

(유저의) 행동을 바꿀 수 있는가?

개발자들은 화면을 통계로 채우는 경향이 있다. 카운트나 합계, 평균치 등등…숫자는 쿨하게 보이지만 그것으로 유저의 행동을 바꿀 수 있는가? 그 정보를 얻어서 유저가 의미가 있는 행동을 하게 되는가? 목적이 없는 데이타는 노이즈에 지나지 않는다.

더 간단한 방법은 없는가?

언제나 더 간단한 방법이 없는지 검토하자. 유저가 안고 있는 문제를 해결하는데는 간단한 방법으로도 충분한 경우가 많다. 많은 사람들의 문제는 실은 정말로 간단하다. 단지 우리들의 이미지 안에서만 그것이 복잡해 보일 뿐이다.

기회손실은 없는가?

이것을 함으로써 못하게 되는 것은 없는가? 특히 개발 리소스의 우선순위를 정하는 것은 굉장히 중요하다. A라는 기능을 만듦으로써 B를 만들지 못하게 되는 건 아닌가? 어디에 우선순위를 둘 것인가를 항상 유연한 자세로 임할 필요가 있다.

이 작업에는 어떤 가치가 있는가?

이 질문을 언제나 의식하도록 하자. 이 작업에는 어떤 가치가 있는가? 이 미팅은 필요한가? AdWords에 1주일 1000달러의 돈을 쓸 가치가 있는가? 그것은 정말로 가치가 있는가?…등등

우리 팀에 있어서도 지난 1년간 가장 중요하게 생각해왔던게 바로 “Why?“라는 질문이었다. 그것을 왜 하는지, 왜 그렇게 해야 하는지, 왜 안되는지, 어떻게 하면 가능할지, 왜 라는 질문을 함으로써 조금 더 본질에 가까워질 수 있고 그 질문들이 개선을 위한 하나의 중요한 동력으로 작용해 왔던 것 같다.

韓国のNO.1ポータルサイトNAVER（NAVERのマーケットシェアが約72％、2位のDAUMが約10％）のアイディアインキュベーター「NAVER LAB」。NAVERの新たな試しを覗くことができるサイトです。

大きく7つのプロジェクトが公開されています。

ニュースクラスターリング

ニュース検索結果から検索対象文書のテキストを分析して、類似のニュースを自動クラスターリングして検索結果で提供する機能

SE検索（Simple Experience）

検索結果をテキスト中心に軽く構成して、速い速度で提供するネイバー統合検索のシンプル化したバージョン

肯定不正検索

ブログ検索結果中レビューおよび後期などに該当する文書を対象にして、個別文書のテキストを抽出、使用者の選好度を判読して提供

顔写真検索

イメージ検索結果の中で顔があるイメージを判読して,顔写真の検索結果を提供する機能

ブログ、カフェ流入検索語順位

（NAVERがサービスしている）個別ブログおよびカフェを対象に、検索を通じて該当ブログおよびカフェに最も多く流入された検索語順位を提供する機能

言語変換機

発音をハングルで入力すればこれと類似の英語単語および日本語、中国語の表記などを探す機能

自動分かち書き

ハングルの文章を入力したら文章単位で自動でハングル分かち書きを実行した結果を提供する機能

このサービスらが実際NAVERのサービスに適用される可能性は低いと思われますが、韓国のNAVERがどういう方向性で進めようとしているのかを分かる一つのヒントになると思います。

얼마전 우연히 reinvigorate라는 사이트 접속 통계 서비스 사이트를 알게 되었다. 아직 클로즈 베타 서비스 단계인지라 일단 메일 주소를 보내놨는데 드디어 어제 초대장이 왔다.

Google analytics와 비슷한 방식으로 페이지에 javascript소스를 삽입하는 방식으로 방문자 정보를 얻고 있다(Wordpress유저를 위해서 플러그인도 별도로 제공하고 있다). 틀린 점은 사용자 Session정보까지 함께 얻어감으로써 현재 액티브 방문자와 어떤 페이지를 보고 있는지까지 알 수 있다. 거기에 모니터의 해상도(Resolution)와 함께 현재 가시 영역(Viewable) 정보도 함께 제공하고 있다! 한 가지 재밌는 것은 상당히 많은 유저들이 브라우저 사이즈를 화면 전체에 꽉 채워서 사용하지 않는 점이다. 잘만 모아두면 꽤 유용한 자료가 될 것 같은데 데이터가 저장이 안되는 점이 정말 아쉽군.

Google analytics에 비해 기능은 조금 떨어지는 것 같지만 전체적으로 잘 정리된 구조로 원하는 정보를 찾기 쉽고 깔끔한 그래픽 디자인이 인상적이다. 딱 가려웠던 곳을 시원하게 긁어주는 느낌의 서비스:-) 앞으로 더욱 많은 발전이 있기를 바랍니다!